{"id":269,"date":"2020-07-16T09:40:03","date_gmt":"2020-07-16T12:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/?p=269"},"modified":"2020-07-16T09:40:03","modified_gmt":"2020-07-16T12:40:03","slug":"perdi-o-voo-por-culpa-da-companhia-aerea-quais-meus-direitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/perdi-o-voo-por-culpa-da-companhia-aerea-quais-meus-direitos\/?id=269\/","title":{"rendered":"Perdi o voo por culpa da companhia a\u00e9rea, quais meus direitos?"},"content":{"rendered":"\n

Em caso de atraso no aeroporto de escala ou de conex\u00e3o por mais de 4 (quatro) horas, o transportador dever\u00e1 oferecer as seguintes alternativas ao passageiro:<\/p>\n\n\n\n

I \u2013 a reacomoda\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

a) em voo pr\u00f3prio ou de terceiro, que ofere\u00e7a servi\u00e7o equivalente para o mesmo destino, na primeira oportunidade;<\/p>\n\n\n\n

b) em voo pr\u00f3prio, a ser realizado em data e hor\u00e1rio de conveni\u00eancia do passageiro;<\/p>\n\n\n\n

II \u2013 o reembolso:<\/p>\n\n\n\n

a) integral, assegurado o retorno ao aeroporto de origem;<\/p>\n\n\n\n

b) do trecho n\u00e3o utilizado, se o deslocamento j\u00e1 realizado aproveitar ao passageiro;<\/p>\n\n\n\n

III \u2013 a conclus\u00e3o do servi\u00e7o por outra modalidade de transporte.<\/p>\n\n\n\n

Nos casos de atraso, cancelamento ou interrup\u00e7\u00e3o de voo, bem como de preteri\u00e7\u00e3o de passageiro, o transportador dever\u00e1 assegurar ao passageiro que comparecer para embarque o direito a receber assist\u00eancia material.<\/p>\n\n\n\n

A assist\u00eancia material consiste em satisfazer as necessidades imediatas do passageiro, gratuitamente e de modo compat\u00edvel com a estimativa do tempo de espera, contados a partir do hor\u00e1rio de partida originalmente previsto. Quando ocorrer atraso superior a 4 (quatro) horas: acomoda\u00e7\u00e3o em local adequado, traslado e, quando necess\u00e1rio, servi\u00e7o de hospedagem.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 muito importante que voc\u00ea tenha ci\u00eancia de seus direitos e que ao tentar resolver solicite da companhia respostas por escrito para que em eventual a\u00e7\u00e3o judicial j\u00e1 se tenha provas a serem juntadas ao processo.<\/p>\n\n\n\n

Conhecer \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n

Uma conversa sobre Direito.<\/p>\n\n\n\n

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