Hoje vamos conversar de maneira breve sobre um tema recorrente no cotidiano e que aflige os consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Trataremos de forma objetiva embasada na legisla\u00e7\u00e3o, saindo um pouco da maneira como gosto de explicar, hoje trarei a lei como ferramenta para que os leitores a usem no momento de fazer valer seus direitos.<\/p>\n\n\n\n
Baseado na Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 400\/2016 da ANAC, temos:<\/p>\n\n\n\n
Art. 12. As altera\u00e7\u00f5es realizadas de forma programada pelo transportador, em especial quanto ao hor\u00e1rio e itiner\u00e1rio originalmente contratados, dever\u00e3o ser informadas aos passageiros com anteced\u00eancia m\u00ednima de 72 (setenta e duas) horas.<\/p>\n\n\n\n
\u00a71\u00ba O transportador dever\u00e1 oferecer as alternativas de reacomoda\u00e7\u00e3o e reembolso integral, devendo a escolha ser do passageiro, nos casos de:<\/p>\n\n\n\n
I -informa\u00e7\u00e3o da altera\u00e7\u00e3o ser prestada em prazo inferior ao do caput deste artigo; e<\/p>\n\n\n\n
II -altera\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio de partida ou de chegada ser superior a30(trinta)minutos nos v\u00f4os dom\u00e9sticos e a 1 (uma) hora nos v\u00f4os internacionais em rela\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio originalmente contratado, se o passageiro n\u00e3o concordar com o hor\u00e1rio ap\u00f3s a altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u00a72\u00ba Caso o passageiro compare\u00e7a ao aeroporto em decorr\u00eancia de falha na presta\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, o transportador dever\u00e1 oferecer assist\u00eancia material, bem como as seguintes alternativas \u00e0 escolha do passageiro:<\/p>\n\n\n\n
I -reacomoda\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
II -reembolso integral; e<\/p>\n\n\n\n
III -execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por outra modalidade de transporte.<\/p>\n\n\n\n
Um lembrete sempre guarde todos os comprovantes e documente os procedimentos caso n\u00e3o haja respeito \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o, pois seu direito deve estar baseado em prova n\u00e3o apenas nas alega\u00e7\u00f5es (na fala).<\/p>\n\n\n\n
Ainda tem d\u00favida nos envie uma mensagem.<\/p>\n\n\n\n
Conhecer \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n
Uma conversa sobre Direito.<\/p>\n\n\n\n
SITE: monicaacciolyadvocacia.com.br<\/p>\n\n\n\n
INSTAGRAN monica.accioly<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hoje vamos conversar de maneira breve sobre um tema recorrente no cotidiano e que aflige os consumidores. Trataremos de forma objetiva embasada na legisla\u00e7\u00e3o, saindo um pouco da maneira como gosto de explicar, hoje trarei a lei como ferramenta para que os leitores a usem no momento de fazer valer seus direitos. Baseado na Resolu\u00e7\u00e3o … <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":270,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consumidor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=380"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":381,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/380\/revisions\/381"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monicaacciolyadvocacia.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}