Para responder a esta pergunta vamos compreender inicialmente o que vem a ser esta S\u00edndrome e seu impacto na vida do individuo e da sociedade.<\/p>\n\n\n\n
A S\u00edndrome de Burnout \u00e9 conceituada de diversas formas, Hallaket al.[1]<\/a> assim a define:<\/p>\n\n\n\n O termo burnout \u00e9 definido, segundo um jarg\u00e3o ingl\u00eas, como aquilo que deixou de funcionar por absoluta falta de energia. Metaforicamente \u00e9 aquilo, ou aquele, que chegou ao seu limite, com grande preju\u00edzo em seu desempenho f\u00edsico ou mental. A s\u00edndrome de burnout \u00e9 um processo iniciado com excessivos e prolongados n\u00edveis de estresse (tens\u00e3o) no trabalho.<\/p>\n\n\n\n Benevides[2]<\/a> em seu texto \u201cBurnout: O Processo de adoecer pelo Trabalho\u201d, explica o conceito da s\u00edndrome:<\/p>\n\n\n\n Burn-out, ou simplesmente, burnout \u00e9 um termo (e um problema) bastante antigo. Burn-out no jarg\u00e3o popular ingl\u00eas, se refera \u00e0quilo que deixou de funcionar por absoluta falta de energia. Como g\u00edria de rua, pode aludir \u00e0quele que se acabou por excesso de drogas (Fran\u00e7a, 1987). Enfim, uma met\u00e1fora para significar aquilo, ou aquele, que chegou ao seu limite, e por falta de energia n\u00e3o tem mais condi\u00e7\u00f5es de desempenho f\u00edsico e mental.<\/p>\n\n\n\n O Manual de Procedimentos para os Servi\u00e7os de Sa\u00fade[3]<\/a> define a doen\u00e7a como<\/p>\n\n\n\n A sensa\u00e7\u00e3o de estar acabado ou s\u00edndrome do esgotamento profissional \u00e9 um tipo de resposta prolongada a estressores emocionais e interpessoais cr\u00f4nicos no trabalho. Tem sido descrita como resultante da viv\u00eancia profissional em um contexto de rela\u00e7\u00f5es sociais complexas, envolvendo a representa\u00e7\u00e3o que a pessoa tem de si e dos outros. O trabalhador que antes era muito envolvido afetivamente com os seus clientes, com os seus pacientes ou com o trabalho em si, desgasta-se e, em um dado momento, desiste, perde a energia ou se \u201cqueima\u201d completamente. O trabalhador perde o sentido de sua rela\u00e7\u00e3o com o trabalho, desinteressa-se e qualquer esfor\u00e7o lhe parece in\u00fatil.<\/p>\n\n\n\n Para Ballone[4]<\/a> o termo Burnout \u00e9 assim compreendido:<\/p>\n\n\n\n O termo Burnout <\/strong><\/em> \u00e9 uma composi\u00e7\u00e3o de burn<\/em>= queima e out<\/em>= exterior, sugerindo assim que a pessoa com esse tipo de estresse consome-se f\u00edsica e emocionalmente, passando a apresentar um comportamento agressivo e irritadi\u00e7o. A express\u00e3o burnout<\/em>em ingl\u00eas, entretanto, significa aquilo que deixou de funcionar por completa falta de energia, por ter sua energia totalmente esgotada, metaforicamente, aquilo que chegou ao seu limite m\u00e1ximo (grifo no original).<\/p>\n\n\n\n Pode-se depreender das li\u00e7\u00f5es destes autores, que a ess\u00eancia da tentativa conceitual da S\u00edndrome de Burnout esta sempre relacionada com o esgotamento, \u00e0 exaust\u00e3o, muito al\u00e9m do estresse. \u00c9 levar o individuo se tornar inv\u00e1lido para o trabalho e para a vida. Sendo necess\u00e1rio diferenciar o limite, a linha divis\u00f3ria entre o estresse e a s\u00edndrome para que n\u00e3o haja uma errada utiliza\u00e7\u00e3o dos termos.<\/p>\n\n\n\n Inicialmente, \u00e9 necess\u00e1rio ressaltar que a presen\u00e7a do estresse na vida de uma pessoa n\u00e3o \u00e9 um fato preponderantemente mal\u00e9fico, j\u00e1 que o mesmo \u00e9 um indicador da mente para que a pessoa em uma determinada situa\u00e7\u00e3o fique em alerta.<\/p>\n\n\n\n A psicologia explica que o estresse possui tr\u00eas n\u00edveis, explicados por Andrade e Cardoso[5]<\/a>, o primeiro a se manifestar \u00e9 a rea\u00e7\u00e3o de alarme, para que a pessoa esteja atenta ao acontecimento e que possa se preparar para dar uma resposta \u00e0 mesma, considerada como \u00fatil a sobreviv\u00eancia e a adapta\u00e7\u00e3o do ser humano as mudan\u00e7as em sua vida.<\/p>\n\n\n\n Na Fase da Resist\u00eancia, a mente e o corpo trabalham em conjunto para resistir \u00e0 situa\u00e7\u00e3o adversa caso a mesma demore a passar. \u00c9 na \u00faltima fase, chamada de Exaust\u00e3o, que se instala o estado doentio do que inicialmente se apresenta como beneficio ao homem.<\/p>\n\n\n\n O estresse nesta Fase de Exaust\u00e3o que ocorre no ambiente de trabalho \u00e9 em geral denominado de estresse laboral, como explica Andrade e Cardoso[6]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n O estresse ocupacional pode ser entendido como o resultado de rela\u00e7\u00f5es complexas entre condi\u00e7\u00f5es de trabalho, condi\u00e7\u00f5es externas ao trabalho e caracter\u00edsticas do trabalhador, nas quais a demanda das atividades excede as habilidades do trabalhador para enfrent\u00e1-las (Murphy,1984). O indiv\u00edduo come\u00e7a a perceber seu ambiente de trabalho como amea\u00e7ador, quando sua necessidade de realiza\u00e7\u00e3o pessoal e profissional, e\/ou sua sa\u00fade f\u00edsica ou mental, prejudicam a intera\u00e7\u00e3o desta com o trabalho e que este ambiente tenha demandas excessivas a ele, ou que ele n\u00e3o contenha recursos adequados para enfrentar tais situa\u00e7\u00f5es (Fran\u00e7a e Rodrigues, 1997). Neste contexto, ocorre um desgaste anormal e\/ou uma diminui\u00e7\u00e3o da capacidade do organismo para o trabalho.<\/p>\n\n\n\n Percebe-se que a s\u00edndrome ultrapassa o estresse, transformando-se em um estresse cr\u00f4nico, algo que se perpetua na vida do indiv\u00edduo, deixando-o em estado de alerta sempre, ocasionando comportamentos que podem gerar consequenciais na sa\u00fade f\u00edsica e mental do trabalhador, afetando sua vida social, familiar e laboral.<\/p>\n\n\n\n Identificando os Elementos Estressores<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os elementos aqui tratados s\u00e3o chamados de estressores, que s\u00e3o est\u00edmulos que podem se apresentar de uma maneira fraca ou forte na din\u00e2mica da vida nos setores cognitivos, f\u00edsico ou emocional, definindo desta maneira a consequ\u00eancia no corpo e na mente do trabalhador.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 essencial que se diferencie o estresse dos agentes estressores, estes se apresentam primeiro, impondo uma rea\u00e7\u00e3o ao individuo a uma nova situa\u00e7\u00e3o vivenciada, \u00e9 neste momento que se configura o estresse, que busca a capacidade adaptativa do ser.<\/p>\n\n\n\n Benevides[7]<\/a> auxilia na identifica\u00e7\u00e3o dos agentes estressores e os classifica deste modo<\/p>\n\n\n\n Estressores F\u00edsicos: s\u00e3o provenientes do ambiente externo tais como ru\u00eddos, frio ou calor intenso e\\ou persistente, acidentes, fome, dor, etc., ou que interferem predominantemente no corpo do individuo como excesso de exerc\u00edcios f\u00edsicos, alimenta\u00e7\u00e3o pesada, utiliza\u00e7\u00e3o de drogas, etc.<\/p>\n\n\n\n Estressores Cognitivos: s\u00e3o avaliados como amea\u00e7adores \u00e0 integridade do individuo e ao seu patrim\u00f4nio (f\u00edsico ou psicossocial), tais como a viv\u00eancia ou imin\u00eancia de um assalto, envolvimento em uma discuss\u00e3o, sele\u00e7\u00e3o a um emprego, provas, etc.<\/p>\n\n\n\n Estressores Emocionais: sentimentos como perda, medo, ira, entre outros, ou acontecimentos como casamento, div\u00f3rcio, mudan\u00e7a (casa, escola, cidade, etc), em que o componente afetivo se faz mais proeminente.<\/p>\n\n\n\n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 S\u00edndrome de Burnout, podem ser identificado, no caso concreto, apenas um deles, ou a combina\u00e7\u00e3o de mais de um agente; nas leituras percebe-se que, em geral, h\u00e1 a presen\u00e7a combinada de agentes estressores cognitivos e emocionais.<\/p>\n\n\n\n A composi\u00e7\u00e3o da s\u00edndrome \u00e9 a associa\u00e7\u00e3o das caracter\u00edsticas pessoais do funcion\u00e1rio e da realidade vivida pelo mesmo no ambiente do trabalho, definindo desta maneira, que o mesmo ambiente de trabalho pode ou n\u00e3o gerar o acometimento da S\u00edndrome de Burnout, j\u00e1 que a personalidade do trabalhador tem participa\u00e7\u00e3o fundamental no aparecimento deste estado.<\/p>\n\n\n\n Como identificar a S\u00edndrome de Burnout.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 tratado anteriormente, a presen\u00e7a da exaust\u00e3o emocional se faz presente, o trabalhador apresenta-se irritado, preocupado, sem esperan\u00e7a ou motiva\u00e7\u00e3o; \u00e9 poss\u00edvel a identifica\u00e7\u00e3o de depress\u00e3o, uma lentid\u00e3o de pensamentos e a\u00e7\u00f5es, mas \u00e9 poss\u00edvel que o quadro seja o inverso, apresentando-se agressivo, com comportamentos de alto risco.<\/p>\n\n\n\n Em se tratando do corpo, h\u00e1 uma maior propens\u00e3o a doen\u00e7as, apresentando um quadro de fadiga constate e progressiva, sempre apresentando queixas relacionadas a mal \u2013 estar, ou doen\u00e7as que requeiram aten\u00e7\u00e3o maior, como por exemplo, o desenvolvimento de problemas gastrointestinais, o que o leva a afastar-se do trabalho.<\/p>\n\n\n\n A baixa produtividade do trabalhador est\u00e1 relacionada com suas faltas constantes ou, se presente ao ambiente de trabalho, comporta-se distante, indiferente em rela\u00e7\u00e3o aos outros, sejam seus colegas ou clientes, h\u00e1 um afastamento emocional. O que se constata \u00e9 que este funcion\u00e1rio n\u00e3o participa de nenhuma atividade inovadora na empresa, n\u00e3o auxiliando na evolu\u00e7\u00e3o da mesma, conforme Benevides[8]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Ocorre a probabilidade de um maior numero de acidentes de trabalho, em virtude da falta de concentra\u00e7\u00e3o e de aten\u00e7\u00e3o por parte do obreiro, percebendo que ele se torna negligente na execu\u00e7\u00e3o de suas tarefas.<\/p>\n\n\n\n Fl\u00e1via Piet\u00e1[9]<\/a>, em seu artigo sobre o tema, aborda o sofrimento do individuo e descreve como ele se percebe dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \uf0b7 sentimento de indignidade: experimentado como a vergonha de ser robotizado, de n\u00e3o ser mais que um ap\u00eandice da m\u00e1quina, \u00e0s vezes de ser sujo, de n\u00e3o ter mais imagina\u00e7\u00e3o ou intelig\u00eancia, etc;<\/p>\n\n\n\n \uf0b7 sentimento de inutilidade: percebido pela falta de qualifica\u00e7\u00e3o e de finalidade de trabalho, j\u00e1 que muitas vezes n\u00e3o conhecem a pr\u00f3pria significa\u00e7\u00e3o de seu trabalho em rela\u00e7\u00e3o ao conjunto da atividade da organiza\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n \uf0b7 sentimento de desqualifica\u00e7\u00e3o: cujo sentido repercute n\u00e3o s\u00f3 para si com para o ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Em seu estudo C\u00e2mara e Carlotto[10]<\/a> sintetizam de forma did\u00e1tica, e de f\u00e1cil entendimento, as dimens\u00f5es que comp\u00f5e a S\u00edndrome de Burnout, preleciona.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 um construto formado por tr\u00eas dimens\u00f5es relacionadas, mas independentes. Exaust\u00e3o Emocional, caracterizada pela falta ou car\u00eancia de energia e entusiasmo e sentimento de esgotamento de recursos. A estes sentimentos soma-se o de frustra\u00e7\u00e3o e tens\u00e3o, pois os trabalhadores passam a perceber que j\u00e1 n\u00e3o possuem condi\u00e7\u00f5es de despender mais energia para o atendimento de seu cliente ou demais pessoas como faziam anteriormente. A Despersonaliza\u00e7\u00e3o ocorre quando o profissional passa a tratar os clientes, colegas e a organiza\u00e7\u00e3o de forma distante e impessoal. Os trabalhadores passam a desenvolver insensibilidade emocional frente \u00e0s situa\u00e7\u00f5es vivenciadas por sua clientela. A Baixa Realiza\u00e7\u00e3o no Trabalho \u00e9 caracterizada pela tend\u00eancia do trabalhador em se auto-avaliar de forma negativa. Ele torna-se insatisfeito com seu desenvolvimento profissional e experimenta um decl\u00ednio no sentimento de compet\u00eancia e \u00eaxito.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante o estudo deste tema por todos os profissionais, em especial os da \u00e1rea da sa\u00fade em virtude da Pandemia instalada no Mundo.<\/p>\n\n\n\n Em outro momento abordaremos a S\u00edndrome e seu impacto no Direito Brasileiro.<\/p>\n\n\n\n [1]<\/a>HALLAK, J. E. C; TENG, C. T. TRIGO, T. R. S\u00edndrome de Burnout ou estafa profissional e os transtornos psiqui\u00e1tricos. Rev. Psiq. Cl\u00edn<\/strong> 34 (5); 223-233, 2007;Dispon\u00edvel emhttp:\/\/www.scielo.br\/pdf\/rpc\/v34n5\/a04v34n5.pdf.Acesso<\/a>: 01.out.2015.<\/p>\n\n\n\n [2]<\/a>BENEVIDES- PEREIRA, Ana Maria T. (Org.).Burnout: o processo de adoecer pelo trabalho.In:<\/strong> ——Burnout:<\/strong> quando o trabalho amea\u00e7a o bem-estar do trabalhador. S\u00e3o Paulo: Caso do Psic\u00f3logo, 2002.p.22.<\/p>\n\n\n\n [3]<\/a> MANUAL DE PROCEDIMENTOS PARA OS SERVI\u00c7OS DE SA\u00daDE. Minist\u00e9rio da Sa\u00fade do Brasil<\/strong>. Bras\u00edlia\/DF \u2013 Brasil, 2001. Dispon\u00edvel em: <http:\/\/dtr2004.saude.gov.br\/susdeaz\/instrumento\/arquivo\/16_Doencas_Trabalho.pdf<\/a>>. Acesso em: 01 out. 2015.<\/p>\n\n\n\n [4]<\/a>BALLONE, G. J. S\u00edndrome de Burnout. In. PsiqWeb<\/strong>. 2009. Dispon\u00edvel em: <www.psiqweb.med.br<\/a>>. Acesso em: 01 out. 2015.<\/p>\n\n\n\n [5]<\/a>ANDRADE, P. S. CARDOSO, T. A. Prazer e dor na doc\u00eancia<\/strong>: revis\u00e3o bibliogr\u00e1fica sobre a S\u00edndrome de Burnout. Dispon\u00edvel em: <http:\/\/www.scielo.br\/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010412902012000100013<\/a>.>Acesso em: 01. out.2015.<\/p>\n\n\n\n [6]<\/a>Ibid<\/p>\n\n\n\n [7]<\/a>BENEVIDES- PEREIRA, Ana Maria T. (org.). Agente estressor e estresse: elementos distintos no processo. In: Burnout: Quando o trabalho amea\u00e7a o bem-estar do trabalhador. S\u00e3o Paulo: Caso do Psic\u00f3logo, 2002.p.27<\/p>\n\n\n\n [8]<\/a>BENEVIDES- PEREIRA, Ana Maria T. (Org.).Burnout: o processo de adoecer pelo trabalho. In:<\/strong> ——Burnout:<\/strong> quando o trabalho amea\u00e7a o bem-estar do trabalhador. S\u00e3o Paulo: Caso do Psic\u00f3logo, 2002.p.22.<\/p>\n\n\n\n [9]<\/a>SILVA, F. P. P. <\/strong>Burnout: Um desafio \u00e0 sa\u00fade do trabalhador. PSI- Revista de Psicologia social e institucional<\/strong>. volume 2- numero 1- jun\\2000.Dispon\u00edvel em:http:\/\/www.uel.br\/ccb\/psicologia\/revista\/textov2n15.htm<\/strong>.Acesso<\/a> em: 01 out.2015.<\/p>\n\n\n\n [10]<\/a> CARLOTTO, M. S. C\u00c2MARA, S. G.An\u00e1lise da produ\u00e7\u00e3o cient\u00edfica sobre a S\u00edndrome de Burnout no Brasil.Revistas eletr\u00f4nicas PUCrs<\/strong> v. 39, n. 2, pp. 152-158, abr.\/jun. 2008. Dispon\u00edvel em: <file:\/\/\/C:\/Users\/M%C3%B4nica\/Downloads\/DialnetAnaliseDaProducaoCientificaSobreASindromeDeBurnout-5161619%20(1).pdf<\/a>>. Acesso em: 01 out. 2015.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para responder a esta pergunta vamos compreender inicialmente o que vem a ser esta S\u00edndrome e seu impacto na vida do individuo e da sociedade. 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