Apesar da proteção ao consumidor no Código de Defesa do Consumidor, ainda é muito presente no cotidiano do consumidor a exposição a situações onde ocorrem práticas abusivas contra ele.
Nas instituições financeiras não é diferente, a seguir temos as mais comuns práticas abusivas neste ambiente:
– Envio de cartão de crédito sem solicitação;
– Cobranças indevidas por serviços gratuitos;
– Devolução indevida de cheque;
– Aumento de tarifas sem aviso prévio;
– Venda casada.
Você já foi vítima de prática abusiva em alguma instituição financeira? Me conte sua experiência nos comentários.
